Identificação e Compromisso de Privacidade
A presente Política de Privacidade e de Cookies regula o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores (doravante “Utilizador” ou “Utilizadores”), recolhidos no âmbito da utilização do website https://globalpur.pt/ (doravante “Site”), pela Globalpur Lda, pessoa coletiva n.º 510679781, com sede na Av. Pedro Álvares Cabral 230, 2714-544 Sintra, enquanto entidade responsável pelo tratamento.
O cumprimento rigoroso das obrigações legais, nomeadamente do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é uma prioridade estratégica da Globalpur. Assumimos o compromisso de garantir a máxima confidencialidade e segurança dos dados que nos são confiados, adotando medidas técnicas e organizativas adequadas para prevenir qualquer uso indevido. A disponibilização de dados pessoais através dos nossos canais implica o conhecimento e a aceitação das condições constantes nesta Política.
Para uma transparência total sobre a forma como gerimos a sua informação, o Utilizador encontrará nos pontos seguintes os detalhes sobre a recolha, finalidades e direitos associados aos seus dados.
Dados Recolhidos e Métodos de Recolha
Os dados recolhidos pela Globalpur são organizados em três grupos distintos, consoante a finalidade e a fase da relação com o titular:
- Contactos Primários: Referem-se ao utilizador ou consumidor que ainda não possui uma relação comercial estabelecida com a empresa e procura informações ou orçamentos. Estes contactos partem sempre do interessado e são recolhidos e armazenados de acordo com o canal de origem (chamadas telefónicas, e-mail, WhatsApp ou formulários no Site). Os dados recolhidos incluem, por norma, o nome, e-mail, contacto telefónico e localidade/morada. No caso do formulário do Site, é também solicitada a autorização explícita para a utilização destes dados em ações de marketing.
- Relações Comerciais e Faturação: No âmbito da formalização de negócios e prestação de serviços, são tratados dados necessários à faturação, tais como a denominação social, morada e o respetivo Número de Identificação Fiscal (NIF).
- Marketing e Dados Automáticos: De forma automática e pontual, o website utiliza ferramentas como Google Analytics, Google Search Console, Hotjar e Termly para recolher dados técnicos e de navegação. Estes dados, que podem incluir o uso ocasional de identificadores para medição de anúncios (Google Ads), destinam-se essencialmente à melhoria da performance do Site e à análise de métricas de marketing.
Finalidades e Fundamento de Licitude do Tratamento
Gestão de Orçamentos e Pedidos (Contactos Primários): Os dados de contactos primários são utilizados para dar seguimento a pedidos de esclarecimento ou orçamentos. O tratamento destes dados baseia-se na necessidade de execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
Relações Comerciais e Faturação: Os dados recolhidos na formalização de adjudicações e prestação de serviços destinam-se à gestão administrativa, contratual e de faturação. O tratamento baseia-se na execução de um contrato no qual o titular dos dados é parte (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e no cumprimento de obrigações legais a que a Globalpur está sujeita, nomeadamente de âmbito fiscal (Artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).
Marketing e Comunicação: Mediante o consentimento explícito, os dados podem ser utilizados para fins de marketing, como o envio de comunicações informativas ou promocionais (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). O tratamento para marketing direto pode também ser realizado com base no interesse legítimo (Considerando 47 do RGPD), desde que respeite os direitos do titular. Todas as comunicações enviadas contêm um link de cancelamento de subscrição para oposição imediata.
Partilha de Dados com Terceiros e Segurança
Dada a natureza técnica da atividade, os dados de contacto e localização podem ser partilhados com parceiros aplicadores para a execução de obras, sendo esta partilha comunicada ao cliente. Existe igualmente a transmissão de dados estritamente necessários a transportadoras e unidades fabris para assegurar a logística de produtos.
No âmbito digital, poderá existir a partilha de identificadores com a Google Ireland Limited para medição de conversões. A Globalpur assegura que todos os dados são protegidos por protocolos de acesso rigorosos e encriptação SSL.
Prazo de Conservação e Conformidade Fiscal
A Globalpur conserva os dados apenas pelo período necessário às finalidades descritas:
- Dados de Faturação: Conservados pelo prazo legal obrigatório de 10 anos, em cumprimento do Artigo 52.º do Código do IVA, podendo ser conservados por período superior quando necessário para cumprimento de obrigações contabilísticas e fiscais previstas no Artigo 123.º do Código do IRC.
- Contactos para Orçamentos: Mantidos pelo período necessário à conclusão do esclarecimento ou negociação.
- Dados para Marketing: Conservados até que o titular retire o consentimento ou exerça o direito de oposição.
Direitos dos Titulares e Gestão de Cookies
- Direito de Reclamação: Caso o Utilizador considere que a Globalpur violou os seus direitos ao abrigo do RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação perante a autoridade de controlo nacional, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
- Gestão de Cookies: Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam a melhorar a experiência de navegação. O utilizador deve utilizar o banner de gestão de consentimento (ferramenta Termly) disponível no Site para definir as suas preferências de rastreio e anúncios. Preferencia de Consentimento – Cookies
- Newsletter e E-mail Marketing: O utilizador pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. Para tal, basta cancelar a subscrição através do link disponível no rodapé de todos os e-mails enviados para este fim.
- Exercício de Direitos: Para qualquer pedido de esclarecimento ou exercício de direitos legais, o titular deverá contactar a Globalpur por escrito através do e-mail geral@globalpur.pt.
Segurança da Comunicação
A Globalpur não se responsabiliza por fraudes, danos ou vírus que possam advir de contactos falsos não relacionados com a empresa. Todos os e-mails oficiais da Globalpur contêm o domínio certificado @globalpur.pt. Qualquer outro e-mail que possa receber e que não tenha este domínio não é da responsabilidade da Globalpur. Em caso de dúvidas, entre em contacto através dos nossos canais oficiais.
A Globalpur desenvolve os seus melhores esforços para proteger os dados pessoais dos Utilizadores contra acessos não autorizados. Para o efeito, utiliza sistemas de segurança, regras e outros procedimentos, de modo a garantir a proteção dos dados pessoais, bem como para prevenir o acesso não autorizado aos dados, o uso impróprio, a sua divulgação, perda ou destruição.
É, no entanto, da responsabilidade dos Utilizadores garantir e assegurar que os dispositivos e equipamentos utilizados para aceder ao Site se encontram adequadamente protegidos contra softwares nocivos, vírus informáticos e worms.
Questões e Sugestões
O utilizador poderá contactar a Globalpur sobre todas as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais e com o exercício dos direitos que lhe são conferidos pela legislação aplicável e em especial, referidos na presente Política, através dos seguintes contactos:
Telefone: (+351) 211 379 921
E-mail: geral@globalpur.pt
Morada: Av. Pedro Álvares Cabral, 230, Beloura – Linhó, 2714-544 Sintra, Portugal
Alterações à política de privacidde
A Globalpur reserva-se o direito de, a todo o momento, alterar os presentes termos de tratamento de dados pessoais. Estas alterações serão devidamente publicitadas através das páginas do Site e, caso impliquem uma alteração substancial relativamente à forma como os seus dados serão tratados, a Globalpur notificá-lo-á de tais alterações, através dos dados de contacto que lhe tenha disponibilizado.
Contudo, sempre que forem efetuadas alterações relevantes para o Utilizador em matéria de cookies, voltará a visualizar uma janela pop-up de modo a que, consoante o tipo de cookie em causa, possa aceder à informação e/ou consentir na sua utilização e armazenamento.
Data da última atualização: 09 de Março de 2026